Política de envíos y seguridad envíos a Estados Unidos
Aplica confirmado el número de orden y pago:
Michelle Accesorios® maneja envíos a EE.UU. únicamente con paquetería DHL con un costo de $270 MXN la guía. Se cuenta con un envío estándar sin costo en todos los pedidos hacia EE. UU. Con un monto mínimo de $1,500 MXN en adelante únicamente con paquetería DHL.
Una vez concluido el proceso de la compra, así como la confirmación del pago, no será posible realizar cancelación alguna o reembolso.
El tiempo de surtido es de 1 a 2 días hábiles sin contar sábados y domingos, si el pedido se hace después de las 3:00 pm el tiempo de surtido empieza el siguiente día hábil, posterior al surtido del pedido se genera el número de rastreo que se te proporcionará por correo electrónico. El tiempo de envío del CEDIS al domicilio empieza una vez generada la guía teniendo un tiempo en tránsito de 1 a 3 días hábiles sin contar sábados y domingos, días festivos.
Se priorizan envíos a zonas de Texas y California, pero si se realizarán envíos a todo EE. UU.
Es importante que al recibir tu paquete compruebes el estado de la caja y productos, el estado de la cinta de seguridad se encuentra violada o la caja está abierta o rota quedando al descubierto parte del interior no lo recibas, anota los comentarios en la boleta de la mensajería y repórtalo de inmediato al área de Atención a Clientes, de lo contrario Michelle Accesorios® no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos o la falta de alguno de los productos.
Ocurre Forzoso
En caso de que la paquetería DHL no cuente con cobertura en el domicilio solicitado para envío, se procederá a un Ocurre Forzoso.
Contarás con 5 días hábiles o tiempo que establezca la paquetería para pasar a buscar tu paquete una vez se encuentre en las oficinas. Al no pasar dentro del tiempo establecido, el paquete será retornado a origen.
*No se podrá solicitar reembolso.
Favor de marcar al número de atención a clientes de la paquetería correspondiente para cualquier duda del servicio ocurre.